سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
مقدمة
في شركة ديفوك (Devok)، نُقدّر خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني أو أثناء استخدام خدماتنا.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحفظ وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند زيارة الموقع أو التواصل معنا أو حجز استشارة أو الاستفادة من خدماتنا.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
المعلومات التي نقوم بجمعها
المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند:
حجز استشارة.
تعبئة نماذج التواصل.
إرسال استفسارات أو طلبات عبر الموقع.
الاشتراك في النشرات أو التحديثات.
وقد تشمل هذه المعلومات:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
اسم العيادة أو المنشأة.
المسمى الوظيفي.
أي معلومات أخرى يتم تقديمها طواعية من قبلك.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عند استخدامك للموقع، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي، مثل:
عنوان IP.
نوع المتصفح والجهاز المستخدم.
الصفحات التي تمت زيارتها.
مدة التصفح داخل الموقع.
مصدر الزيارة.
بيانات وإحصائيات الاستخدام.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
تقديم الخدمات والاستشارات المطلوبة.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
تحليل أداء الموقع وقياس فعالية الخدمات.
إرسال التحديثات والمعلومات المتعلقة بخدماتنا.
تعزيز أمن الموقع ومنع الاستخدام غير المصرح به.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
تحسين تجربة المستخدم.
حفظ تفضيلات الزائر.
تحليل حركة الزوار داخل الموقع.
قياس فعالية الأنشطة التسويقية.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل الأمثل.
مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالمعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين.
قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات، وذلك فقط بالقدر اللازم لتنفيذ هذه المهام، مع التزامهم بالحفاظ على سرية المعلومات.
كما قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية وتقنية وإدارية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ورغم حرصنا على توفير أعلى مستويات الحماية، إلا أنه لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
روابط ومواقع الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أو منصات تابعة لأطراف أخرى. ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع.
ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي تقوم بزيارته.
حقوق المستخدم
وفقاً للقوانين المعمول بها، قد يحق لك:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف البيانات في الحالات المسموح بها قانوناً.
الاعتراض على بعض أشكال معالجة البيانات.
سحب الموافقة في حال كانت المعالجة تعتمد على موافقتك.
يمكنك التواصل معنا لممارسة أي من هذه الحقوق.
خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للعيادات والمراكز الطبية وأصحاب الأعمال، ولا نستهدف الأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نقوم بجمع بياناتهم الشخصية عن قصد.
إذا تبين لنا جمع أي بيانات تخص الأطفال دون موافقة قانونية مناسبة، فسيتم حذفها فوراً.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التشغيلية.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على السياسة المحدثة.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بكيفية معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
ديفوك (Devok)
البريد الإلكتروني: info@devok-co.com
الموقع الإلكتروني: https://devok-co.com
وسنعمل على الرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن.