نحن شريك مشروعك الطبي ننمي أرباحك في خلال 3 أشهر
شركاء النجاح
هل عيادتك عالقة - على الرغم من الجهود الكبيرة التي تبذلها بالفعل؟
- تجربة سيئة للمرضى
- غياب التوجيه التسويقي
- المالك تحت ضغط مستمر
- عدم اتخاذ قرارات واضحة
- لا يوجد نمو حقيقي
- ضعف الاحتفاظ بالعملاء
- لا توجد قنوات جديدة
- فوضى داخل العيادة
هندسة النمو الاستراتيجي
خارطة طريق لنمو عيادتك و مركزك الطبي.. مبنية على الأرقام، لا التخمينات. نحن نحدث تحولاً جذرياً في أداء عيادتك عبر جعل كل قرار مبنياً على البيانات. نقوم بتتبع معدلات التحويل، واستبقاء المرضى، وعائد الاستثمار التسويقي (ROI)، وأداء الفريق، وسلوك المرضى؛ كل ذلك من خلال لوحات تحكم (Dashboards) واضحة تمنحك رؤية فورية وشاملة، وتنهي عصر التخمين في عملك.
تحسين وتطوير العمليات التشغيلية
نضع حداً للفوضى الداخلية عبر صياغة إجراءات العمل القياسية (SOPs)، وهيكلة مسارات العمل، وتدريب الفرق، وتوحيد تدفق المرضى، ووضع قواعد تشغيلية واضحة تضمن عمل عيادتك بسلاسة وكفاءة واتساق في كل نقطة تواصل. تتحول عيادتك إلى منظومة عمل دقيقة؛ متسقة ومنظمة، ومهيأة للأداء الأقصى.
التوجيه التسويقي وتحسين القنوات
نحن نضاعف عائد الاستثمار (ROI) عبر مواءمة الجهود التسويقية مع أهداف عملك الحقيقية؛ حيث نعمل على تحسين القنوات الحالية، واكتشاف فرص جديدة لزيادة الإيرادات، وتوجيه وكالتك التسويقية لضمان أن كل “جنيه” يتم إنفاقه يساهم مباشرة في تحقيق نمو ملموس.
وأخيراً.. تسويق يخدم أهداف عملك الحقيقية.
إدارة علاقات المرضى (PRM) وأنظمة مراكز الاتصال (Call Center)
حوّل كل مريض إلى أصل مستدام طويل الأمد لعيادتك. نساعدك على استبقاء عدد أكبر من المرضى وزيادة معدلات التحويل عبر بناء نظام (PRM) متطور يدير عمليات المتابعة، ويقلل من حالات التخلف عن المواعيد، ويطلق حملات إعادة تنشيط المرضى، ويجمع آراءهم (Feedback)؛ لتقديم تجربة مريض سلسة تعزز الولاء.
ضبط الجودة (Quality Control)
نحن نضمن سير كافة جوانب عيادتك وفق معايير ثابتة وعالية الجودة. نضمن الاستمرارية والتميز في كافة أروقة العيادة عبر تدقيق العمليات، ومراجعة أداء الفريق، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والحفاظ على المعايير التي تضمن حصول المرضى على تجربة طبية وإدارية فائقة الجودة في كل مرة.
ما يقوله عملاؤنا
د. أحمد، عيادة Elaf
"قبل ديفوك، جربت كل شيء — فرق المبيعات، مشتري الإعلانات — ولم ينجح شيء. كانت لدي الإمكانيات، لكن لم يكن هناك توجيه واضح. ديفوك غيروا المعادلة تماماً. جلبوا النظام، البيانات، والاستراتيجية الحقيقية. معدل احتفاظنا بالعملاء زاد، وفتحت قنوات جديدة، وأخيراً بدأت العيادة تنمو كما يجب. والأهم من ذلك، أنهم أزالوا هذا الصداع من على كتفي. أشعر أخيراً أنني مسيطر على عملي مرة أخرى."
د. محمود البسيوني، الرئيس التنفيذي ومؤسس عيادة Guarantee
"ديفوك بنوا نظام متكامل وصارم جعلني أخيراً أستطيع الابتعاد عن تفاصيل الإدارة اليومية وأنا مطمئن تماماً. تقاريرهم الشهرية كانت تمنحني قرارات واضحة بدلاً من التخمين. التدريب الذي يقدمونه مع كل خطوة جديدة ممتاز، وإشرافهم على التسويق أراحني تماماً — لم أعد بحاجة للتعامل مع وكالة التسويق بنفسي، وثقتي في إشراف ديفوك أكبر حتى من تقاريرهم. ديفوك حولت العيادة من ضغط يومي إلى عمل يُدار بنظام وفعالية."
د. إيهاب الشرقاوي أستاذ مساعد جراحة القلب للبالغين والأطفال - جامعة القاهرة.
"أردت فقط التواصل لأخبركم أنكم تقومون بعمل رائع حقاً. أنا في غاية الرضا عن تعاوننا، وأستمتع كثيراً بالعمل معكم."
د. محمود سعيد، المدير التنفيذي ومؤسس "فيزيوسكاي" (Physiosky)
"أود أن أتقدم بخالص الشكر والامتنان لفريق العمل، وللدكتور عبدالرحمن يكن على وجه الخصوص. منذ حوالي خمسة أشهر، حظيت بجلسة استشارية لم تتجاوز النصف ساعة، ولكنها كانت كفيلة بإحداث فارق حقيقي. لقد استوعبوا بدقة كافة تفاصيل المركز، وساعدوني في اكتشاف مشكلات تشغيلية لم أكن منتبهاً لها، بالإضافة إلى التخلص من نفقات مهدرة بلا داعٍ. منذ ذلك اللقاء، شهدت العمليات التشغيلية تحسناً جذرياً، وتضاعفت أرقامنا ونتائجنا تقريباً. أنا ممتن جداً لهذا التطور، وكل ثقة بأننا سنحقق المزيد من النجاح والنمو المستمر معكم."
خدماتنا
حلول نمو لكل مرحلة من مراحل العيادة
استشارة نمو الأعمال
جلسة استشارية مصممة لفهم عميق لعيادتك وتحديد فرص النمو وتحسين الأداء.
برنامج النمو (3 أشهر)
خطة التحول السريع لعيادتك، صممت لتطوير الأداء وزيادة الإيرادات واستبقاء المرضى عبر خطوات عملية ومتابعة مستمرة.
الإدارة الكاملة للعيادة
نقدم محرك النمو الشامل لعيادتك بإشراف أطباء ومطوري أعمال، ويشمل:
استثمارك مضمون معنا
نحن نقدم ضمان استعادة الأموال بالكامل في حال عدم الرضا عن الخدمة.